Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Información General
En cryvantilora valoramos profundamente tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web cryvantilora.com o utilizas nuestros servicios educativos de finanzas empresariales.
Como empresa establecida en Madrid, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Nuestro compromiso es mantener la transparencia absoluta sobre el tratamiento de tus datos personales. Si tienes cualquier pregunta después de leer esta política, no dudes en contactarnos.
Responsable del Tratamiento
Nombre: cryvantilora
Dirección: C. Luis Vives, 14, 28002 Madrid, Spain
Teléfono: +34983029737
Email: contact@cryvantilora.com
Como responsable del tratamiento, cryvantilora determina los fines y medios del procesamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a procesar tu información de manera lícita, leal y transparente.
Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento explícito
- Ejecución de contratos educativos
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses legítimos de cryvantilora
Qué Información Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información.
Información Técnica
Automáticamente recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad del sitio.
Datos Académicos
Si participas en nuestros programas, registramos tu progreso académico, calificaciones, participación en actividades y feedback sobre el contenido educativo para personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Esto incluye procesar inscripciones, comunicarnos contigo sobre programas, enviar materiales de estudio y brindar soporte técnico.
También analizamos patrones de uso para desarrollar contenido más efectivo y personalizar recomendaciones de aprendizaje según tus intereses y progreso.
Derechos del Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos respecto a tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son incorrectos o están incompletos, puedes solicitar que los corrijamos o completemos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Derecho de Portabilidad
Puedes recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Terceros Autorizados
- Proveedores de hosting y servicios técnicos
- Procesadores de pagos seguros
- Servicios de email marketing (solo con consentimiento)
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación de dos factores para cuentas administrativas, y realizamos copias de seguridad regulares con encriptación avanzada.
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, limitamos el acceso a información personal solo a empleados autorizados, y mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento.
Notificación de Incidentes
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme requiere el RGPD.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados o según lo requerido por la legislación española.
Los datos académicos se conservan durante 6 años después de finalizar el programa, mientras que los datos de contacto se eliminan 2 años después de la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta región, lo haremos únicamente con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.
Cualquier transferencia internacional se realizará mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisión de adecuación reconocida.
Te informaremos específicamente si tus datos serán transferidos internacionalmente y las medidas de protección implementadas.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental verificable.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Procedimiento para Menores
Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
Verificaremos la identidad y eliminaremos cualquier dato personal del menor de nuestros registros.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios.
Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos respecto a tus datos personales, estamos aquí para ayudarte.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.